 11月16日上午,省总帮扶中心创优考核组到我市检查考核市帮扶中心单项创优工作。 考核组首先参观了市总工会职工服务大厅,详细询问了窗口工作人员的业务办理情况,听取了市总分管副主席李步岳对帮扶中心单项创优工作的汇报,并随机抽查了乐成街道总工会的困难帮扶情况。 乐清市总工会于2004年成立了困难职工帮扶中心,并开通了12351职工维权热线;2006年,成立了职工维权中心,与困难职工帮扶中心合署办公,并在原总工会三楼设立了服务大厅;2007年,我市开通了短信维权平台,当年获得了浙江省工会创新工作优秀奖;2009年帮扶中心被评为浙江省帮扶中心先进集体。2011年9月通过了省总达标验收。据统计,帮扶中心自建立以来共接待职工来信、来电、来访4476人件次,帮扶困难职工2240人,累计发放帮扶款物400多万元,落实结对帮扶248人次,职业培训5000多人,解决劳资纠纷893起。 近年来,帮扶中心积极争取党委政府重视、争取部门联动推动帮扶工作,建立健全组织完善帮扶工作,进一步深化送温暖工程、困难职工帮扶中心、金秋助学、新居民返乡等工作,努力实现春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖的常态化帮扶,制定了《工作指南》、《工作流程》、《工作人员职责》、《困难职工救助办法》、《接待日制度》等多项制度和管理办法,规范帮扶系统建设。 今年7月,市总工会建成职工服务大厅,为全市职工提供全方位一条龙快捷式服务,今后将努力争创省级模范中心,实现把困难职工帮扶中心建设成为充满爱心、充满阳光的困难职工之家的工作目标。 市政协副主席、总工会主席谷燎原出席了考核汇报会。 |